본문 바로가기

정보관리기술사24

[정보처리기술사] SCM [1] 공급망 Value Chain 극대화를 위한, SCM가. SCM(Supply Chain Management)의 정의제품 생산을 위한 원자재 수급부터 고객 전달까지의 공급체인 전 과정을 통합 연결, 최적화하는 공급망 관리 시스템 공급망, Value Chain, 극대화제품, 생산, 원자재, 수급, 고객, 전달, 전체의, 과정, 통합, 연결, 최적화, 관리, 시스템나. SCM의 주요 특징Value Chain 통합 : 구매에서 판매까지의 전 과정을 통합부가가치 창출 : 최적 물류네트워크구성을 통한 수익성 있는 서비스 개발기업가치 향상 : 예측 정확도 향상, 사이클타임 감소, 재고 감소Value Chain, 통합, 구매, 판매, 전체의, 과정, 통합부가가치, 최적의, 물류네트워크, 구성, 수익성, 서비스기업.. 2024. 9. 25.
[정보관리기술사] 정규화 [1] 이상현상 제거를 위한 무손실 분해과정, 정규화가. 정규화(Normalization)의 정의이상현상을 일으키는 속성 간의 종속 관계를 제거하기 위해 함수적 종속을 이용하여 릴레이션을 여러 작은 릴레이션으로 무손실 분해하는 과정 이상현상, 속성, 종속 관계, 제거, 함수적 종속, 릴레이션, 작은 릴레이션, 무손실 분해, 과정 나. 정규화의 필요성데이터의 이상현상을 제거 : 삽입이상, 갱신이상, 삭제이상데이터 중복 저장 예방을 통한 저장공간 사용의 최적화데이터 불일치성 최소화를 통한 데이터 무결성 확보데이터, 이상현상 제거, 삽입 이상, 갱신 이상, 삭제 이상데이터 중복 저장, 예방, 저장 공간 사용, 최적화,데이터 불일치성, 최소화, 데이터 무결성, 확보 [2] 정규화의 개념도 및 원칙가. 정규화의 .. 2024. 9. 5.
[정보관리기술사] UC 목차 ( p.204 )[1] 업무 커뮤니케이션 향상을 위한 통합 툴,  UC가. UC(Uniied Communication)의 개념나. UC의 필요성[2] UC 서비스를 위한 기술 요소가. UC 서비스 개념도나. UC 서비스 구현 기술[3] UC와 UM의 비교 및 UC 서비스 도입 시 고려사항가. UC와 UM의 비교 나. UC 서비스 도입 시 고려사항 1. 업무 커뮤니케이션 향상을 위한 통합 툴,  UC가. UC(Uniied Communication)의 개념개인, 그룹, 조직 간의 생산성을 향상시키는 도구로서, 기업의 다양한 통신수단을 사용해 관리, 통합, 제어하는 것을 가능하게 하는 솔루션(가트너)개인, 그룹, 조직 간, 생산성, 향상, 도구, 기업, 다양, 통신수단, 사용, 관리, 통합, 제어, 가능.. 2024. 8. 29.
[정보관리기술사] UML 목차 ( p.48 )[1] 객체지향 모델링 언어 , UML가. UML의 개념나. UML의 특징[2] UML의 4+1 View 개념 및 구성요소가. UML의 4+1 View 개념 나. UML의 구성요소[3] UML의 주요 Diagram[4] UML의 적용현황 및 전망 1. 객체지향 모델링 언어 , UML가. UML의 개념 (Unified Modeling Language)객체지향 분석과 설계를 위한 표준 모델링 언어로 Booch의 OOD,럼바우(Rumbaugh)의 OMT,야콥슨(Jacobson)의 OOSE를 통합한 가시화/명세화/문서화/구축 언어( 객체지향 , 분석 , 설계 ) / ( 표준 , 언어 , 모델링 ) / (가시화 , 문서화 , 명세화 , 구축 ) 나. UML의 특징- 방법(method)가 아닌 .. 2024. 8. 12.
SCM 출제정보토픽 이름SCM(Supply Chain Management), 공급망 관리분류MG> 기업간 물류/관계 관리키워드(암기)Value Chain, 구성요소 - 공급망 계획/실행/프로세스 관리(SCP, SCE, SCPM), Bullwhip Effect, SCM 2.0, 안전제고암기법(해당경우)  기출문제번호문제회차13. 코로나 19로 인한 중국 물류수급 문제 및 반도체 대란에 따른 전체 산업분야에서재고관리의 중요성이 대두되고 있다. 공급망관리(SCM) 관련하여 다음을 설명하시오.가. 공급망관리(SCM)의 개념과 중요성 대두 배경나. 수요 예측의 7단계 및 수요 예측 기법다. 안전재고 및 적정재고 산정방법관리.128회.2교시21. 가치사슬(Value-chain) 관점에서 ERP, SCM, MES, CRM .. 2024. 5. 31.
BCP 출제정보출제정보토픽 이름 BCP분류 MG> BCP / BCM 키워드(암기) 프로젝트계획점검 > 업무영향분석 및 위험평가(BIA,RA) > 전략수립 > BCP설계 및 개발 > 모의훈련 및 대응 > 유지관리유효성, 적합성, 적절성, 품질 DR(S), BR, BIA, RTO, RPO 암기법(해당경우) 계분(업)전설모유, 유적절품  기출문제번호 기출문제/예상문제 회차 1 5. 비즈니스 연속성 계획(BCP : Business Continuity Plan)의 구성방안과 검사방안에 대하여 설명하시오 114.관리.2 2 5. 비즈니스 연속성 확보와 관련된 다음 사항에 대해 기술하시오.가. BCP 의 개념 및 수립절차나. 결함허용 시스템(FTS)과 고가용성(HA)다. 후향복구(Backward recovery)와 전향복구.. 2024. 5. 28.
ITIL 4.0 출제정보토픽 이름 (상)ITIL 4.0분류IT 경영전략 > ITIL 3.0, V4.0 > ITIL 4.0키워드(암기)4차원모델(Four Dimensions model), 서비스 가치 시스템(Service Value System)암기법(해당경우)4차원모델 [조정파가]  SVC [지거서지실] I. ITSM을 위한 Best Practice 모음집, ITIL 4.0의 개요*. ITIL 4.0(IT Infrastructure Library)의 개요- IT 서비스 관리를 위한 국제적인 프레임워크- IT 서비스 제공 및 관리의 최신 Best Practice를 제공- ITIL은 IT 서비스를 효과적으로 관리하고 운영하기 위한 프로세스, 절차, 역할 및 지침을 제공하여 기업이 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 됨 가... 2024. 5. 27.
팬데믹 BCP(사업 연속성 계획,Business Continuity Planning) 출제정보토픽 이름 팬데믹 BCP(사업 연속성 계획,Business Continuity Planning)분류경영 > BCP > 팬데믹 BCP키워드(암기)관심->주의->경계->심각암기법(해당경우)[관주경심] 관심, 주의, 경계, 심각 Ⅰ. 전염병 대유행에 대비한, 팬데믹(Pandemics) BCP의 개요가. 팬데믹(Pandemics) BCP의 정의- 광범위한 지역에 걸쳐 예외적으로 높은 인구비중에서 질병이 전염되는 상황을 관리하기 위한 계획나. 팬데믹(Pandemics) BCP의 필요성- 위험요인 장기간- 인력부족(‘staffing shortage‘) 문제- 영향이 광범위하고 예측이 곤란다. 팬데믹(Pandemics) BCP의 특징- 핵심기능(업무)의 선정 및 동 기능을 수개월간 유지하기 위한 계획- 대규모.. 2024. 5. 27.
DRP 출제정보토픽 이름 (중)DRP분류MG > BCP > DRP키워드(암기)Disaster Recovery Plan, 정기/비정기 훈련BCP, BCM, DRP, BIADRS 문서: DRS구성도, 운영절차서복구계획서: 시스템복구, 업무복구, 비상연락체계훈련계획서: 복구이동절차, 시나리오, 평가 및 보완정기/비정기 모의훈련체크리스트암기법(해당경우)관리방안 비모체 기출문제번호문제회차1연거래 10조원 전자상거래 서비스의 재해 복구를 위한 DRP 특징, 개념도, DRP작성 절차에 대해 상세히 설명하시오.합숙_2015.07.응용.Day221-10.DRP(Disaster Recovery Plan)의 현행화를 위한 테스트의 종류를 설명하시오.합숙_2013.01.공통.4일차3자연재해 및 인재에 따른 사회적 피해가 증가하고 있.. 2024. 5. 27.
SEMMA 분석 방법론 출제정보토픽 이름SEMMA분석 방법론분류IT경영전략 > (Data) Mining 총론 > SEMMA키워드(암기)Sample, Explore, Modify, Model, Assess암기법(해당경우)  기출문제번호문제회차15. 최근 기업경쟁력을 강화하귀 위해 데이터 분석의 중요성이 강조되고 있다. 데이터 분석을 위한 SEMMA(SAS Enterprise Miner)분석 방법론과 CRISP-DM(Cross-0industry standard Process for Data Mining) 분석 방법론의 개념과 절차를 설명하고 비교하시오모의2018.06.관리.2 I. 데이터 마이닝(Data Mining) 분석을 위한 [업계 표준 프로세스] SEMMA 개요- SAS기업에서 개발한 [데이터 마이닝 표준 가이드]로써 Sa.. 2024. 5. 27.
RTO(Recovery Time Objective), RPO(Recovery Point Objective) 출제정보토픽 이름RTO(Recovery Time Objective), RPO(Recovery Point Objective)분류MG > BCP > RSO, RTO, RPO, RCO키워드(암기)Mirror Site, Hot site, warm site, Cold Site, RSO, RTO, RPO, RCO암기법(해당경우)미핫웜콜, 4R 기출문제번호문제회차1정보시스템 재해 복구의 수준별 유형을 분류하고 RTO(Recovery Time Objective)와 RPO(Recovery Point Objective)관점에서 비교 설명하시오102.관리.22BCP(Business Continuous Planning)에서 RTO(Recovery Time Objective), RPO(Recovery Point Objectiv.. 2024. 5. 24.
DRS(Disaster Recovery System) 출제정보토픽 이름DRS(Disaster Recovery System)분류MG > BCP > DR(S)(Disaster Recovery System)키워드(암기)Mirror, Hot, Warm, Cold site, HA, FTS, IP SAN, DWDN, RSO, RTO, RPO, RCO암기법(해당경우)미핫웜콜, 하피드(HA, FTS, IP SAN, DWDN), 4R번호문제회차1BCP(Business Continuity Plan)와 DRS(Disaster Recovery System)를 비교하시오응용 86회 2교시2DRS(Disaster Recovery System) 구축과 관련하여  가) 구축방식 및 구축을 위한 요건  나) 구축절차, 구축시 고려사항  다) 대량의 Transaction을 처리해야 하는 .. 2024. 5. 24.
BCM (Business Continuity Management) 출제정보토픽 이름 (상) BCM (Business Continuity Management)분류MG > BCP > BCM키워드(암기)비즈니스 연속성 경영암기법(해당경우) 기출문제번호문제회차1BCMS(Business Continuity Management System)에 대해 설명하시오.2014.07 응용 1교시21. 최근 정부통합전산센터는 정부기관 최초로 업무연속성관리체계(BCMS) 국제 인증서를 획득했으며, 지진, 한파 등 자연재해 발생에 대응하기 위한 업무연속성 보장의 중요성이 대두되고 있다. 기업의 CIO로서 업무연속성 보장을 위한 BCP와 재난복구체계를 수립하고, 이에 대한 전략을 제시하시오.2011.04 관리 2교시  I. 기업의 비즈니스 연속성 보장 경영 BCM(Business Continui.. 2024. 5. 24.
신경망(Neural Network) 분석 출제정보토픽 이름 (상)신경망(Neural Network)분류AL > 기계학습 알고리즘 > 신경망키워드(암기)구조(입력층, 은닉층, 출력층, 활성화함수, 가중치) 학습유형(지도학습, 자율학습)암기법(해당경우)  기출문제번호문제회차12. 인공신경망의 오류 역전파(Backpropagation) 알고리즘119-응용-124. 시계열분석에 관한 다음 사항에 대하여 답하시오.가. 시계열분석의 정상성(Stationary)나. 시계열모형의 유형(자기상관 모형, 이동평균 모형, 자기회귀누적이동평균 모형)다. 빅데이터의 시계열자료 분석을 위한 심층신경망 기법114-관리-336. 인공 신경망의 가장 단순한 형태인 퍼셉트론(perceptron)의 구조와 활성화 함수(activation function)에 대하여 설명하고, 단.. 2024. 5. 24.
Data Mining 출제정보토픽 이름(상)Data Mining분류IT 경영전략 > DW > Data Mining키워드(암기)연관성기법(지지도/신뢰도/리프트), 연속성, 분류, 군집화(Clustering), Machine Learning(기계학습 연계), 특성화, 의사결정트리암기법(해당경우)AS 분데특신의 기출문제번호문제회차1특정 개인의 프라이버시(privacy)를 보호하면서도 그 개인의 정보를 사용하기 위해 설계된 방법의 하나인 PPDM(Privacy Preserving Data Mining)을 정의하고, 그 기법에 대하여 설명하시오.113.정보관리.32CRISP-DM(Cross Industry Standard Process for Data Mining)111.정보관리.138. 데이터 마이닝(Data mining)의 기법 .. 2024. 5. 23.
SoW (Statement of Work) 출제정보토픽 이름SoW (Statement of Work)분류MG > ITSM > SLM > SLA > SoW키워드(암기)SLA, SLM, 제품, 결과, Business case, Business model, RFP, 업무범위, 책임범위, 서비스 프로세스암기법(해당경우)책없(업)서 번호문제회차16. 다음은 국내 및 해외에 다수의 생산 공장을 보유한 B 전자의 SCM(Supply Chain Management) 구축 프로젝트를 수행하기 위해 작성한 정보시스템 현황 및 요구 사항 이다. 요구사항에 따른 Statement Of Work(SOW)와 Gold Plating 방지 방안을 작성하시오. 전자 SCM 관련 정보시스템 현황>- 기존 SCM 시스템을 운영 중에 있으며, C/S(Client/Server) 환경.. 2024. 5. 22.
IT Outsourcing 출제정보 토픽 이름IT Outsourcing분류MG > ITSM > IT Outsourcing키워드(암기)Total/Selective/자회사/Co-Sourcing, ITIL, SLA, SLM, SoW, 취약점 및 개선방안암기법(해당경우)[토셀자코] 토탈 아웃소싱, 셀렉티브 아웃소싱, 자회사 아웃소싱, 코 소싱[사조업협이계] 사전준비, 조직구성(TFT), 업체선정, 협상 및 계약, 이행, 계약관리[목선협 이운평전] 목표설정, 서비스제공자선정,협상 및 계약,업무이행,운영전환,평가, 전환번호문제회차12. A발주기관은 B수행업체에게 IT아웃소싱업무를 위탁하였다. 다음에 대하여 설명하시오.가. 발주가능한 아웃소싱의 유형나. SLA(Service Level Agreement)와 OLA(Operational Leve.. 2024. 5. 21.
SLA(Service Level Agreement) 출제정보토픽이름ITSM분류MG>ITSM>SLA키워드(암기)기본계약서,서비스카탈로그,SoW(StatementofWorks),SLM(ServiceLevelMetric),SLO(ServiceLevelObjectives),SLM(ServiceLevelMeasurement),SLR(ServiceLevelReport),보상체계,평가지표,관리지표암기법기소카메오메보 번호기출문제/예상문제회차1금융 클라우드서비스를 받는 금융회사의 데이터는 가장 중요한 자산이며 민감정보를 다룬다. 금융 클라우드 SLA(Service Level Agreement)에 대하여 설명하시오.1) SLA 개념 2) 클라우드 SLA 가이드 3) 금융 클라우드 SLA 가이드130.관.3.622. A 발주기관은 B 수행업체에 IT 위탁업무를 위탁하였다. .. 2024. 5. 20.
RFI / RFP / RFQ / Seller Proposal 출제정보토픽 이름RFI, RFP, Proposal분류PM > 발주 프로세스 > RFI, RFP, Proposal키워드(암기)RFI, RFP, Proposal, 공공 소프트웨어 사업 제안 요청서 작성 가이드라인I. 발주 제안 절차 ◾️ 프로젝트 관리의 [발주/Procurement 프로세스] 발주 지식 영역 - 프로젝트 관리에서의 발주(Procurement) 프로세스는 프로젝트 성공을 위해 필요한 제품, 서비스, 결과물을 외부로부터 획득하는 데 중점을 둔 활동을 포함- 이 과정은 PMI(Project Management Institute)의 PMBOK(Project Management Body of Knowledge) 가이드에서 정의된 프로젝트 관리 지식 영역 중 하나- 발주 지식 영역은 계획 수립부터 계약.. 2024. 5. 16.
SLM(Service Level Management) 출제정보토픽이름ITSM분류MG>ITSM>SLM키워드(암기)SLA,ServiceCatalog,OLA,암기법(해당경우) I. SLA 기반 및 개선을 통한 서비스 수준 관리 체계, SLM의 개요 가. SLM(Service Level Management)의 정의 -IT 서비스 조직에서 사용자의 관점으로 서비스 요구사항을 파악하고, 서비스 수준 개선을 위한 우선순위를 판단하기 위한 도구이며, 사용자의 기대수준에 부합하는 서비스, 프로세스, 조직역량 및 기술을 통합적으로 관리하기 위한 체계.-SLM 프로세스(Source: FKII 추진사례 참조) Service level 계획 및 구현 -> SLA 개발 -> 운영프로세스 관리 -> 개선, 적용 -> 반복-네트워크나 시스템 뿐만 아니라 애플리케이션까지 포함해 ‘IT .. 2024. 5. 16.
MSP(Management Service Provider)/CSP MSP(Management Service Provider)/CSP인터넷에서, MSP는 기업들에게 서버, 네트워크, 어플리케이션, DB 등 각종 IT 자원 및 서비스 및  정보기술 서비스를 제공하는 회사를 말합니다. 예를 들어 기업들이 MSP를 이용하면, 자사의 업무용 컴퓨터 및 관련 시스템을 지속적으로 구성하고 관리하기 위해 자체 직원을 채용하고 교육하고 매달 급여를 지급하는 것에 비해 비용을 절감할 수 있습니다. 오늘날 거의 모든 시스템들이 상호작용이 가능한 웹 페이지를 이용, 원격지에서 관리할 수 있기 때문에, 이러한 사업 분야는 관리 담당자가 자사에 근무하는 것처럼 MSP에 있는 누군가에 의해서도 쉽게 관리될 수 있다는 착상에서 출발하고 있습니다.MSP는 하나 이상의 컴퓨터 응용프로그램들을 웹 페이.. 2024. 5. 15.
ITSM(IT Service Management) 출제 정보토픽 이름 ITSM 분류 MG> ITSM> ITSM 키워드(암기) ITIL, ITIL V3, eSCM(ISO 20000), CMMI, SPICE, SoW 암기법(해당경우) 기참품서(개념도 분류 4가지), 인조기프  번호 기출문제/예상문제 회차 1 아웃소싱에 의해 IT서비스를 제공받고 있는 기업에서 서비스 업무를 제고 하기 위한 방안으로 ITSM(IT Service Management)을 구축하고자 한다. 검토될 수 있는 모델의 특징을 기술하고, ITSM을 성공적으로 구축하기 위한 요건들을 설명하시오. 컴시응.114회.2.3 2 과거 IT는 기업의 비지니스 효율성 재고를 위한 수단이라는 관점에서 다루어져 왔다. 최근 이러한 IT에 대한 패러다임이 ITSM(Information Technol ogy.. 2024. 5. 15.
RTE(Real Time Enterprise) 출제 정보토픽 이름 RTE 분류 MG> 일반 > RTE 키워드(암기) 실시간기업, Cyclone Model, EDA(Event Driven Architecture), 클라우드컴퓨팅암기법(해당경우) 인결행 번호 기출문제/예상문제 회차 1 기업의 경쟁 환경이 70년대 가격, 80년대 품질, 90년대 스피드(speed), 2000년대 이후 민첩한 대응 (agile) 개념으로 바뀌었다. 스피드와 민첩한 대응의 개념 차이와 민첩하게 대응하는 기업이 되기위한 방안을 프로세스 및 정보시스템 구축 측면에서 설명하시오. 컴시응.90회.3 2 RTE(Real Time Enterprise)에 대해서 설명하시오. 관리.77회.1 실시간 기업 중 RTE Cycle Time 보안사고, BCP, DRS 하 Cyclone Model.. 2024. 5. 14.
IT경영전략 용어사전 용어설명 도메인(Domain)영역, 분야를 뜻하는 단어  가치(Value)- 유형, 무형의 가치 Mining- 채광, 채굴- 광산에서 광석을 캐내는 일- 작업증명(PoW: Proof of Work) 등 일부 합의 알고리즘을 사용하는 분산원장 시스템에서 원장 내의 새로운 기록을 생성하고 그에 대한 보상으로 암호화폐를 얻는 행위.- 숨어있는 지식을 추출하는 과정(기법) 총칭 테크핀(TechFin)IT회사에서 제공하는 금융서비스 팻핑거(Fat Finger)(협) 증권사 또는 금융사 담당 직원이 가격과 주문 정보를 잘못 입력하여 회사와 주식시장, 투자자에게 막대한 손실을 입히는 인간 실수 기반 에러.(광) 담당자의 근무태만과 내부통제절차의 불완전성으로 발생된 작은 실수가 회복하기 어려운 상황의 피해 결과 초래하.. 2024. 5. 13.